Als Interimsmanager wurde ich mit der Herausforderung betraut, ein in Schieflage geratenes Teilprojekt einer Versicherungsgesellschaft wieder auf Kurs zu bringen.
Die Herausforderung
Die Kernproblematik des Projekts lag in einem tief verwurzelten Misstrauen zwischen der IT-Abteilung und dem Fachbereich. Dieses Misstrauen entstand vor allem durch mangelnde Transparenz im Projektmanagement und wiederholt nicht eingehaltene Fristen und Lieferergebnisse. Diese Situation erforderte ein sensibles und zielgerichtetes Vorgehen, um das Projekt wieder in geordnete Bahnen zu lenken.
Das Vorgehen
Mein erster Schritt bestand darin, ein Klima des wechselseitigen Zuhörens und Vertrauens zu schaffen. Dies erreichte ich durch regelmäßige Meetings, in denen beide Seiten ihre Bedenken und Erwartungen offen äußern konnten. Die Einführung vertrauensbildender Maßnahmen und die Neuausrichtung der Terminplanung spielten dabei eine entscheidende Rolle. Durch das Setzen realistischer Ziele und die Förderung einer transparenten Kommunikation konnten relativ schnell erste Verbesserungen erzielt werden. Dieser Ansatz half dabei, das gegenseitige Verständnis zu stärken und eine Grundlage für eine effektivere Zusammenarbeit zu schaffen.
Nachdem erste Verbesserungen sichtbar wurden, insbesondere durch das Einhalten von Terminen und die pünktliche Bereitstellung vereinbarter Ergebnisse, wurde mir das Mandat erteilt, die Aufwandsplanung des Projekts zu überprüfen und anzupassen. Hierbei wandte ich eine strukturierte und arithmetische Methodik an, um eine realistische und für alle Beteiligten nachvollziehbare Planung zu erstellen. Diese neue Planung berücksichtigte nicht nur die aktuellen Gegebenheiten und Ressourcen, sondern bot auch genügend Flexibilität, um auf unvorhergesehene Herausforderungen reagieren zu können. Durch diese Maßnahmen konnte das Projekt trotz anfänglicher Schwierigkeiten und nur geringfügigen Verzögerungen erfolgreich abgeschlossen werden.
Fazit
Der Erfolg dieses Projekts unterstreicht die Bedeutung von transparenter Kommunikation, gegenseitigem Verständnis und einer realistischen Planung in der Projektarbeit. Es zeigt auch, wie entscheidend die Rolle eines Interimsmanagers sein kann, um ein festgefahrenes Projekt wieder in die richtige Bahn zu lenken und zum erfolgreichen Abschluss zu führen.
